Kundeservice

Jeg har endnu ikke foretaget et køb

• Har I en fysisk butik?
• Hvilket materiale er kostumerne lavet af?
• Kan jeg modtage et produkt før den angivne leveringsdato?
• Jeg har en rabatkupon. Hvordan bruger jeg den?
• Det produkt, jeg er interesseret i, er udsolgt. Hvornår får i det igen?
• Hvad er forsendelsesomkostningerne?
• Hvordan kan jeg betale min ordre?
• Hvad er inkluderet i produkterne?
• Jeg ved ikke hvilken størrelse, jeg skal vælge. Hvordan vælger jeg den rigtige?
• Jeg skal bruge et kostume til min hund/mit kæledyr. Hvordan vælger jeg den rigtige størrlese?
• Jeg leder efter en vare, som ikke findes på hjemmesiden. Kan I tjekke tilgængeligheden?
• Hvad er leveringstiden?
• Hvilket materiale er tilbehøret lavet af?
• Tilbyder i grupperabat?
• Jeg kan ikke logge ind på min konto. Hvordan kan jeg ændre kodeordet?
• Har I mulighed for at pakke gaver ind?
• Jeg har brug for at modtage en ordre i dag, er det muligt?
• Er det muligt at leje produkter, eller er det kun muligt at købe?
• Jeg kan ikke færdiggøre min ordre pga. en datafejl. Kan I hjælpe mig?
• Jeg har en instagram/youtube konto, og jeg vil gerne samarbejde med jer
• Jeg har en virksomhed. Har I engrospriser?
• Det kostume, jeg er interesseret i, er kun tilgængeligt i one size. Hvilken størrelse svarer det til?
• Hvordan får jeg fat i helium balloner?
• Hvordan bruger man latex proteserne? Skal jeg bruge et specielt klæbemiddel?
• Hvordan bruger man de oppustelige kostumer?
• Hvilken størrelse svarer skoovertrækkene til?
• Hvordan kan jeg vælge en model/størrelse på assorterede produkter?
• Kan I kontaktes på telefonen?
• Jeg kunne godt tænke mig at se flere billeder af produktet, er det muligt?
• Er jeres betalingssystem sikkert?
• Koster det noget at returnere/ombytte størrelse?
• Hvordan bestilller jeg?
• Hvorfor har forskellige størrelser af det samme produkt forskellige priser?